Walcom Business Walcom Business Walcom Business Walcom Business
  • Home
  • Onderneming
    • Over ons
    • Verbintenissen
    • Jobaanbiedingen
  • Oplossingen
    • OrangeOrange Business oplossingen
    • Cloud TelephonyVoIP-telefonie
    • eASy CALL Unified Communications
  • Diensten
  • Hulp
  • Contact
  • Eco-Friendly
Walcom Business

Hulp

Wij staan klaar om jou te helpen!

Facturen en verbruik

  • Facturen en betalingen

    • Hoe betaal ik de Orange-factuur?
    • Hoe kan ik een domiciliëring activeren of aanpassen?
    • Hoe krijg ik weer papieren facturen?
    • Hoe verleen ik aan mijn accountant toegang tot mijn rekeningen?
    • Hoe wijzig ik mijn factuuradres?
    • Ik heb betaald en toch krijg ik een herinnering?
    • Ik wil graag een duplicaat van mijn factuur
    • Factureringsperiode
    • Ik begrijp mijn factuur niet?
    • Ik wens een factuur te betwisten?
    • Waar kan ik mijn facturen raadplegen?
    • Ik ben geen klant meer maar hoe kan ik mijn oude facturen raadplegen?
  • Verbruik

    • Hoe hou ik mijn verbruik onder controle?
    • Hoe kan ik bepaalde nummers blokkeren?
    • Ontvang ik een waarschuwing als ik mijn datalimiet heb bereikt?
    • Waarom heb ik een buiten bundel?
    • Hoe vermijd ik onverwachte kosten in het buitenland?
    • Hoe vermijd ik onverwachte kosten in België?
    • Hoe vermijd ik bijkomende kosten op mijn factuur?
  • Diensten van derden

    • Kan ik digitale aankopen doen via factuur?
    • Wat zijn de tarieven van de telefooninlichtingen?
    • Wat zijn de tarieven van 090x & 070 betaaldiensten?
    • Hoe kan ik premiumdiensten blokkeren?
    • Wat zijn de tarieven van premiumdiensten?
    • Wat zijn premiumdiensten?

Internationaal

  • Mijn reis voorbereiden

    • Wat is Travel Data Control?
    • Hoe gebruik ik mijn voicemail in het buitenland?
    • Hoe bereid ik me het best voor op mijn reis naar het buitenland?
    • Wat zijn de tarieven voor het bellen naar het buitenland?
  • Verbruik onder controle

    • Word ik verwittigd als ik mijn datalimiet heb bereikt in het buitenland?
    • Hoe vermijd ik kosten in roaming?
  • Hulp nodig

    • Waarom kan ik niet bellen, sms’en of surfen in het buitenland?

Diensten

  • Business Telephony

    • Cloud Telephony

      • Ik heb een probleem met de Cloud Telephony applicatie (smartphone/PC)
      • Installatie van de Cloud Telephony applicatie (smartphone/PC) :
      • Cloud Telephony gebruikershandleiding
      • Sales Care Portal (Admin)
    • Mobiline

      • Hoe kan in de oproeproutering configureren?
    • eASy Conference

      • Welke Diensten zijn inbebgrepen in mijn 14 dagen gratis proeversie ?
      • Zijn mijn online vergaderingen beveiligd ?
      • Hoe mijn gratis online vergadering starten?
      • Hoe mijn 14 dagen gratis proeversie annuleren?
      • Welke Configuratie is vereist voor het gebruik van eASy CALL
      • Wat is web RTCt?
    • eASy CALL

      • eASy CALL gebruikershandleiding
  • Praktische info

    • Verbind uw correspondenten door met eender welk vast of mobiel nummer in België (Call Transfer)
    • Schakelen uw oproepen door naar uw Voice Mail (Call Filter)
    • Hoe kan ik mijn Shape & Fix Basic toestellen terugsturen?
    • Hoe bereid ik me voor op de installatie van Shape & Fix Extra?
    • Hoe bereid ik de installatie voor van Shape & Fix Basic?
    • Wat moet ik doen bij een verhuis?
    • Hoe kan ik mijn afspraak verzetten?
    • Hoe kan ik mijn nummer behouden?
    • Hoe kan ik intekenen op de optie Fixed Phone?
    • Hoe vraag ik een 0800-nummer aan?
  • Technische ondersteuning

    • Waar vind ik de handleidingen voor Shape & Fix Basic?
    • Hoe los ik internetproblemen op?
    • Ik heb problemen met mijn Fixed Phone?
    • Ik heb hulp nodig met de Siligence modem?
    • Hoe installeer ik de Mesh WiFi?
    • Wat moet ik doen in geval van problemen met mijn decoder?
    • Hoe stel ik Fixed Phone in?
    • Hoe kan u uw wifi optimaliseren?
    • Er is een storing op de vaste lijn: wat nu?

Fleet management

  • Ik ben werknemer van het bedrijf

    • Hoe blokkeer ik een nummer?
    • Factuurbedrag – Verdeling
    • Ik verlaat het bedrijf en wil mijn nummer behouden
  • Klant worden

    • Hoe verloopt de verandering van operator voor vaste telefonie en vast internet?
    • Orange worden
    • Hoe verleen ik aan mijn accountant toegang tot mijn rekeningen?
    • Mijn nieuwe werknemer wil zijn huidig nummer behouden
  • Abonnementen beheren

    • Mijn nieuwe werknemer wil zijn huidig nummer behouden
    • Kan ik internet+tv bestellen?
    • Hoe activeer ik een extra datakaart voor mijn tablet?
    • Kan ik een verzekering afsluiten?
    • Hoe kan ik een optie (de)activeren?
    • Hoe kan ik mijn contract met Orange opzeggen?
    • Hoe kan ik mijn contractvoorwaarden aanpassen?
    • Wat is de verhuisprocedure bij Orange?
    • Hoe reactiveer ik een gesuspendeerd nummer?
    • Hoe kan ik een nummer tijdelijk suspenderen?
    • Wat doen als een werknemer het bedrijf wenst te verlaten?
    • Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?
    • Ik wil van tariefplan veranderen
  • Administratieve veranderingen

    • Wat doen als de fleetmanager het bedrijf wenst te verlaten?
    • Hoe kan ik contactgegevens van de fleetmanager wijzigen?
    • Hoe pas ik mijn e-mailadres aan voor de ontvangst van mijn facturen?
    • Hoe wijzig ik de taal van mijn communicatie?
  • Toestellen beheren

    • Hoe kan ik een toestel bestellen?
    • Kan ik mijn toestel laten herstellen bij Orange?
    • Hebben uw toestellen hun beste tijd wel gehad? Hoog tijd om ze te vervangen!
    • Verzeker uw smartphones en tablets met Orange Business Insurance
  • Activatie - en leveringstermijn

    • Wat zijn de activatietermijnen?
  • Toegang tot mijn klantenzone

    • Hoe voeg ik een tweede klantnummer toe in het Customer Centre?
    • Hoe maak ik een nieuwe Klantenzone aan?
    • Ik ben mijn gebruikersnaam of wachtwoord vergeten van mijn Klantenzone?
    • Wat kan ik doen in mijn Klantenzone?

Netwerk en dekking

  • Mobiel netwerk

    • Alles weten over ons netwerk Orange
  • Netwerkproblemen

    • Ik ondervind netwerkproblemen buiten: wat kan ik eraan doen?
  • 4G

    • 4G voor al uw medewerkers

Toestellen en applicaties

  • Toestellen bestellen

    • Hoe bestel ik een dual sim telefoon?
    • Waar bestel ik een nieuwe smartphone?
  • Toestellen

    • Mijn gsm is gestolen (of verloren)
    • Hoe configureer ik mijn smartphone?
    • Hoe activeer ik een verzekering voor mijn smartphone?
    • Wat moet ik doen als mijn smartphone gestolen of verloren is?
    • Kan ik mijn toestellen recycleren bij Orange?
    • Hoe sluit ik een verzekering voor mijn smartphone af?
    • Kan ik bellen via wifi of 4G?
    • Laat uw defecte toestellen repareren
  • Simkaarten

    • Kan ik twee simkaarten aan eenzelfde gsm-nummer koppelen?
    • Wat zijn de formaten van de simkaarten van Orange?
    • Alles over PIN en PUK
    • Ik wil toegang tot de gegevens die opgeslagen zijn op de simkaarten van mijn bedrijf
    • Hoe bestel ik een nieuwe simkaart?
  • Applicaties

    • Hoe installeer ik Lookout Premium op mijn smartphone?
    • Wat is het nummer van de maatschappij die onze gsm's verzekert?
    • Wat is Hardware Bonus Program?
    • BlackBerry
    • Hoe installeer ik Coyote?
    • Wat is Mobile Treat Protection (MTP)?
    • Wat is Mobile Device Management (Invigo) ?
    • My Orange
  • Oproepen

    • Hoe kan ik mijn oproepnummer verbergen?
    • Hoe blokkeer ik inkomende oproepen?
    • Hoe stel ik Conference Call op?
    • Hoe stuur ik mijn oproepen automatisch door?
    • Hoe schakel ik mijn oproepen door?
    • Hoe configureer ik mijn Voicemail?
    • Hoe krijg ik op een andere telefoon toegang tot mijn voicemail?
    • Hoe kan ik de duurtijd van mijn voicemail instellen?
Ontdek

De essentie van Orange op zak !

Raadpleeg de facturen van uw bedrijf in alle eenvoud
Bestel toestellen en simkaarten voor uw medewerkers
Beheer de nummers van uw vloot (status van nummers, opties wijzigen, …
En nog zo veel meer

Ga naar mijn klantenzone
Creëer mijn klantenzone
Walcom Business ORANGE

Walcom Business Solutions SA is sinds 2015 een dochteronderneming van de Orange Groep. De roeping van Walcom is om zich te richten op een professioneel cliënteel dat voornamelijk bestaat uit kleine en middelgrote ondernemingen. Walcom Business Solutions en Orange staan voor de flexibiliteit van een kmo en de slagkracht van een groep.

CONTACTEER ONS!
  • Rue Phocas Lejeune 24
    5032 Isnes
  • +3281946060
  • infob2b@walcom.be
  • www.walcom.be
Volg ons

© Walcom Business 2025

  • Privacybeleid
  • Juridische Informatie
  • Algemene Voorwaarden
  • Français
  • Home
  • Onderneming
    • Over ons
    • Verbintenissen
    • Jobaanbiedingen
  • Oplossingen
    • OrangeOrange Business oplossingen
    • Cloud TelephonyVoIP-telefonie
    • eASy CALL Unified Communications
  • Diensten
  • Hulp
  • Contact
  • Eco-Friendly
  • Français
  • Nederlands
Entrez votre
texte ici
  • Français
  • Nederlands
Login to Walcom Business
Lost Password?
Reset Password
Enter the username or e-mail you used in your profile. A password reset link will be sent to you by email.
Already have an account? Login
Préférences

Quand vous visitez un site, certaines informations sont gardées en mémoire par votre navigateur sous forme de cookies. Vous pouvez changer ici vos préférences. Il se pourrait que bloquer ces cookies ait un impact sur votre expérience utilisateur et sur les services que nous offrons.

Cliquez pour activer ou désactiver les contenues personnalisés.

Cliquez pour activer ou désactiver le tracking vers Google Analytics.

Cliquez pour activer ou désactiver Google Fonts.

Cliquez pour activer ou désactiver Google Maps.

Cliquez pour activer ou désactiver les vidéos incorporées.

 
 
En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies permettant le partage de votre expérience, ainsi que le bon fonctionnement et la mesure d’audience de notre site internet.