Résilier peut se faire par les biais suivants :
- par téléphone (dans des cas exceptionnels) :
- Shape Surf Extra Card
- Duo
- dans le cas d’un décès
- si vous désirez annuler moins que 20% de votre flotte
- par lettre (pas nécessaire de l’envoyer par recommandé)
- Via le formulaire de contact
Attention: si vous souhaitez porter un numéro vers un autre opérateur, la demande doit se faire chez l’autre opérateur.