Gestion de flotte

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Comment ajouter un deuxième numéro de client dans l’Espace client ?
Comment ajouter un deuxième numéro de client dans l’Espace client ? 150 150 a.doclot

Si vous avez deux numéros de GSM et deux numéros de client et que vous ne souhaitez n’avoir qu’un seul Espace client, vous devez contacter le Business Support au 5995 depuis un numéro Orange (gratuit)…

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Quels sont les délais d’activation
Quels sont les délais d’activation 150 150 a.doclot

Voici le délai d’activation moyen pour les demandes effectuées dans l’Espace client. Attention : les changements ne sont visibles dans l’Espace client qu’au bout de deux jours. DemandeDélaiNouveau numéroEndéans les deux jours ouvrablesModification d’optionsEndéans quelques minutesChangement…

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Comment commander un appareil en ligne?
Comment commander un appareil en ligne? 150 150 a.doclot

Je souhaite commander un appareil mobile qui ne figure pas dans le catalogue Vous ne pouvez commander que les appareils mobiles de cette liste. Si vous souhaitez vraiment un autre appareil, vous pouvez toujours contacter…

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Comment recevoir les communications d’Orange dans une autre langue ?
Comment recevoir les communications d’Orange dans une autre langue ? 150 150 a.doclot

Contactez notre service clientèle (supportorange@walcom.be) pour adapter la langue des communications que vous recevez de la part d’Orange.

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Comment modifier mon adresse e-mail de facturation ?
Comment modifier mon adresse e-mail de facturation ? 150 150 a.doclot

Vous pouvez très facilement changer votre adresse e-mail dans votre Espace client Cliquer sur « Gérer l’accès aux factures » Cliquez sur le bouton pour modifier l’adresse email

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Comment modifier les coordonnées du Fleet Manager
Comment modifier les coordonnées du Fleet Manager 150 150 a.doclot

Contactez notre service clientèle pour adapter les données de contact du Fleet Manager

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Le Fleet Manager quitte l’entreprise. Que faut-il faire ?
Le Fleet Manager quitte l’entreprise. Que faut-il faire ? 150 150 a.doclot

Si un gestionnaire de flotte quitte l’entreprise, veuillez nous en informer via notre ticketing supportorange@walcom.be afin que nous supprimions ses droits d’accès.

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Comment ajouter un nouveau numéro à ma flotte ?
Comment ajouter un nouveau numéro à ma flotte ? 150 150 a.doclot

Vous êtes gestionnaire d’un contrat télécom de type business (Shape, Shape Corporate,Shape &Fix…) Si un nouveau collaborateur arrive dans votre entreprise et que vous souhaitez lui octroyer un numéro, vous pouvez vous rendre dans votre…

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Un de mes collaborateurs quitte l’entreprise. Que faire ?
Un de mes collaborateurs quitte l’entreprise. Que faire ? 150 150 a.doclot

Mon collaborateur souhaite conserver son numéro Dans ce cas, le numéro peut être transféré vers une autre entreprise ou vers un abonnement particulier : Votre collaborateur souhaite transférer son numéro chez son nouvel employeur. Dans ce…

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Comment suspendre temporairement un numéro ?
Comment suspendre temporairement un numéro ? 150 150 a.doclot

Vous pouvez demander une suspension temporaire (de maximum 3 mois) via l’Espace client : Cliquez sur « Gérer les cartes » Cliquez sur le bouton « ON » en face d’un numéro Cliquer sur « Suspendre la carte » La…

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Walcom Business ORANGE

Walcom Business Solutions SA est une filiale du groupe Orange depuis 2015.
Walcom a vocation de s’adresser à une clientèle professionnelle composée principalement de petites et moyennes entreprises. Walcom Business Solutions associé à Orange, c’est la flexibilité d’une PME et la force d’un groupe.

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