Abonnementen beheren

U beheert een telecomcontract van het type Business (bv. Shape, Shape Corporate, Shape & Fix) Indien een nieuwe werknemer bij uw bedrijf aan de slag gaat en u hem een nummer wil toewijzen, kan dat…

Mijn werknemer wil zijn nummer behouden In dat geval kan u vragen om het nummer over te dragen naar een ander bedrijf of naar een abonnement voor particulieren: Uw werknemer wil zijn nummer overdragen naar…

U kan een tijdelijke opschorting (max. 3 maanden) aanvragen in uw Klantenzone: Klik op ‘Kaarten beheren’ Klik op de knop ‘ON’ Klik op ‘De kaart opschorten’ De opschorting zal enkele minuten later in werking treden.

U kan een opgeschort nummer reactiveren in uw Klantenzone. Om dat te doen gaat u naar het gedetailleerde overzicht van dat nummer en klikt u op de knop ‘OFF’. De reactivering zal enkele minuten later in…

De procedure om uw Orange-diensten te verhuizen hangt af van het type van uw abonnement. Hebt u enkel een abonnement voor mobiele telefonie? U kan uw facturatieadres rechtstreeks aanpassen in uw Klantenzone door te klikken op ‘Adres…

Om de voorwaarden van uw contract aan te passen neemt u contact op met uw Account Manager AS Mobility or mail naar supportorange@walcom.be

U kunt een contract op verschillende manieren opzeggen: telefonisch (in uitzonderlijke gevallen):Shape Surf Extra CardDuoin geval van een overlijdenindien u minder dan 20 % van uw vloot wenst te annulerenper brief (niet nodig om aangetekend te…

Via de Klantenzone kan u voor elke gebruiker opties (de)activeren. In de Klantenzone kan u klikken op Beheer van de mobiele vloot > De kaarten van mijn vloot beheren. Klik op het gewenste nummer. Kies…

Heeft iemand uw smartphone gestolen? Doet uw tablet het niet meer? Wat nu gedaan? Vermijd nare verrassingen dankzij de gsm- en tabletverzekering van Orange! Uw toestellen zijn op elk moment verzekerd in geval van diefstal,…

U kan een Business Everywhere kaart activeren voor uw tablet, hiermee kan u enkel surfen ( niet bellen) aan een hoog volume voor e-mail, intranet, internet en voor al de toepassingen die u dagelijks gebruikt.