Le Nokia E72 est un smartphone à clavier AZERTY intégral qui offre des fonctions de messagerie mobile et instantanée.
Pour la première fois, les détenteurs seront en mesure de configurer les comptes de messagerie instantanée fournis par Nokia Messaging directement à partir de l'écran d'accueil. En seulement quelques étapes, les utilisateurs pourront se connecter à leurs comptes de messagerie instantanée préférés, notamment Yahoo! Messenger, Google Talk et Ovi, pour n'en citer que quelques-uns.
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